先确认邮箱地址填写正确，并检查垃圾邮件或广告邮件文件夹；等待片刻后再请求验证码。请勿连续频繁请求，以免触发发送频率限制。

先在客户端手动更新订阅，确认节点列表为最新；再切换到其他节点或地区尝试；如仍无法连接，检查本地网络是否限制了代理。

切换到延迟更低或地区更近的节点；避开网络高峰时段；如持续偏慢，可尝试更新订阅或更换客户端。

可升级到更高等级套餐（订阅结束时长不变，流量增加），或者订阅流量包叠加额度；生效后在客户端刷新订阅即可。

有。注册成功即自动开通 2 小时试用，包含 3GB 流量与基础节点组，登录控制台复制订阅链接即可体验。试用到期或流量用尽后自动失效，购买任意套餐即可继续使用，每个账户仅一次试用。

目前支持支付宝与微信扫码支付。下单后生成支付二维码，扫码完成支付即可，支付结果由系统自动核对确认，无需等待人工处理。

支持。同一账户的专属订阅可导入手机、电脑等多台设备的客户端；流量按账户整体统计，多设备会共同消耗套餐配额。请勿将订阅地址分享给他人使用。

流媒体与 AI 服务的可用性取决于节点 IP 及平台自身的风控策略，我们不承诺任何特定平台的解锁效果。建议先购买低门槛套餐实测常用平台，再决定是否续费或升级。

流量按节点实际传输的出入总量计费，部分节点可能配置了计费倍率；你的实际扣减用量以控制台流量记录为准，可随时查看核对。

如需退款，请登录后在控制台提交工单申请，由人工审核处理。已消耗的流量、订单状态等因素会影响退款结果，具体以客服答复为准。

请使用支持 VLESS Reality 的客户端，直接导入订阅即可。若客户端不识别节点，请先升级客户端到支持该协议的版本。

先回到控制台刷新页面并检查订单状态；不要重复支付相同订单。若状态长时间未更新，请保留订单信息并联系服务支持。

在控制台的订阅卡片重新生成订阅地址；旧地址会失效，需要在客户端中更新为新地址并手动刷新订阅。